"Asegurar a los clientes nuestro constante esfuerzo por cumplir y elevar los estándares de calidad de nuestros productos / servicios, para así satisfacer sus necesidades presentes y futuras"

"Asegurar la protección de la seguridad y salud de los trabajadores de nuestra organización, adoptando todas las medidas y aportando todos los medios para que puedan desarrollar su trabajo de la forma más segura"

"Asegurar a los distintos agentes sociales afectados o relacionados con nuestra actividad, que nuestro afán de mejora continua no es a cualquier precio, sino que lo hacemos respetando adecuadamente el entorno"

"Dotar a la organización de una herramienta que especifique las responsabilidades de cada área de trabajo con el fin de evitar solapamientos en las competencias de las mismas"

"Disponer de una guía de actuación que prevenga la aparición de no conformidades y, si éstas ya se han producido, adoptar las medidas necesarias para la correcta resolución de las mismas."

"Contar con una descripción detallada de la empresa que permita la adopción de nuevas técnicas, procedimientos y personal que contribuyan a la mejora continua de los productos / servicios dispensados por la empresa"